A JS Marketing Digital respeita a privacidade de visitantes, leads, clientes e parceiros. Tratamos dados pessoais apenas quando necessários para operar o site, responder solicitações, prestar serviços, melhorar a experiência digital, proteger nossos ambientes e cumprir obrigações aplicáveis.
01 — CONTROLADOR
Quem é responsável pelos dados.
Para os tratamentos realizados diretamente por meio deste site e dos nossos canais de atendimento, a JS Marketing Digital atua como responsável pelas decisões relacionadas ao uso dos dados pessoais, observadas as particularidades de cada serviço contratado.
Em projetos executados para clientes, a JS também pode atuar como prestadora de serviço e tratar dados de acordo com instruções do cliente e com as condições contratuais aplicáveis.
02 — DADOS
Quais informações podemos tratar.
O tipo de dado depende da sua interação com a JS. Podemos tratar, entre outros:
- nome, e-mail, telefone e dados de contato;
- nome da empresa, segmento, cargo e informações profissionais;
- informações fornecidas em formulários, diagnósticos, briefings e conversas;
- dados relacionados ao projeto, orçamento ou serviço solicitado;
- endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e eventos de navegação;
- preferências de cookies e consentimento, quando aplicável;
- registros necessários para segurança, prevenção de fraude e funcionamento técnico do site.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis por meio dos formulários comuns do site. Caso uma situação específica exija tratamento adicional, ela deve ser avaliada conforme a finalidade e a legislação aplicável.
03 — FINALIDADE
Por que usamos essas informações.
- responder contatos, pedidos de orçamento e solicitações comerciais;
- entender necessidades e preparar diagnósticos, propostas e projetos;
- prestar, administrar e melhorar serviços contratados;
- operar funcionalidades de formulários, WhatsApp, CRM e atendimento;
- mensurar desempenho do site e entender como as páginas são utilizadas;
- melhorar conteúdo, experiência, segurança e desempenho;
- manter registros relacionados à relação comercial e às obrigações legais;
- enviar comunicações institucionais ou comerciais quando houver base adequada para isso.
04 — LGPD
Bases legais utilizadas.
Dependendo da situação, o tratamento pode se apoiar em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre considerando os requisitos previstos na LGPD.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelos canais indicados nesta política, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.
05 — COOKIES
Cookies, métricas e tecnologias semelhantes.
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, lembrar preferências, medir audiência, avaliar desempenho e compreender a origem das visitas.
Cookies necessários
Podem ser utilizados para funções essenciais, segurança e preferências do site.
Cookies de análise e marketing
Quando utilizados, podem ajudar a medir campanhas, páginas visitadas e interações. A disponibilidade dessas tecnologias pode depender das configurações efetivamente implementadas no site e das escolhas realizadas pelo visitante.
Você também pode limitar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
06 — FORNECEDORES
Quando dados podem ser compartilhados.
A JS não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas, quando necessário, com fornecedores que apoiam a operação, como hospedagem, e-mail, formulários, analytics, CRM, automação, mensageria, segurança e infraestrutura tecnológica.
Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente, defesa de direitos ou prevenção de atividades ilícitas.
07 — RETENÇÃO
Por quanto tempo mantemos os dados.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, manter a relação comercial, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e proteger interesses legítimos.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento para manutenção, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma permitida pela legislação.
08 — SEGURANÇA
Como buscamos proteger as informações.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das atividades para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de informações.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante envolvendo dados pessoais, serão avaliadas as medidas cabíveis conforme a legislação e as circunstâncias do caso.
09 — TITULAR
Você mantém controle sobre seus dados.
Nos termos da LGPD e quando aplicável ao caso concreto, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis;
- portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- oposição a determinado tratamento nos casos previstos em lei.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade antes de atender determinados pedidos.
10 — INFRAESTRUTURA
Serviços e processamento fora do Brasil.
Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura ou processamento em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, buscamos utilizar serviços e mecanismos compatíveis com as exigências aplicáveis e com a natureza do tratamento.
11 — COMUNICAÇÕES
E-mails, WhatsApp e contatos comerciais.
Podemos utilizar os dados de contato para responder solicitações e manter comunicações relacionadas a propostas, projetos e relacionamento comercial. Comunicações promocionais serão realizadas conforme base jurídica adequada e, quando aplicável, com possibilidade de solicitar interrupção.
12 — MENORES
Serviços direcionados a empresas e profissionais.
Os serviços apresentados pela JS Marketing Digital são direcionados principalmente a empresas, profissionais e responsáveis por projetos. Não temos como objetivo coletar intencionalmente dados de crianças por meio dos formulários comerciais do site.
13 — ATUALIZAÇÕES
Esta política pode evoluir.
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site, nos serviços, em fornecedores, processos internos ou requisitos legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.
14 — CONTATO
Fale com a JS sobre privacidade.
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize nossos canais de contato.
Este documento descreve as práticas gerais do site e pode ser complementado por contratos, termos ou avisos específicos relacionados a determinados serviços.